Platform 03 · NGAI

NGAI Agent 平台大脑 · 智能体操作系统

面向车企业务的智能体操作系统:多智能体编排、端云协同与模型治理一体落地,让 AI 从「会聊天」变成「能办事」。

四层总体架构

自下而上:模型层提供多模型路由能力;接入层连接工具、数据与业务系统;治理层保障评测、安全与版本;运行时层负责编排、记忆与人机接管。

模型层按场景路由不同模型,兼顾效果、时延与成本。
接入层把车企已有系统、数据与工具暴露给智能体调用。
治理层评测、安全护栏与版本回滚,让 AI 可控可管。
运行时任务编排、长期记忆与人工接管,闭环执行任务。
Orchestration

多智能体编排引擎

意图理解 → 任务分解 → 多 Agent 协作 → 工具调用 → 记忆 → 人机接管,六步形成可审计的执行闭环。

意图理解

解析业务诉求与上下文,明确目标与约束。

任务分解

将复杂目标拆为可调度、可验证的子任务。

多 Agent 协作

专业智能体按职责协同,分工不重叠。

工具调用

调用车企系统与数据接口,执行真实动作。

记忆

沉淀长期记忆与经验,越用越聪明。

人机接管

高风险节点人工确认,安全兜底。

Edge-Cloud

端云协同与模型治理

端侧管即时与隐私,云端管复杂与记忆,混合路由按场景分流——不押注单一路线。

端侧

低时延即时响应、隐私数据本地处理,适合座舱与车端实时场景。

云端

复杂推理、长期记忆与跨域协同,适合训练与跨车型知识沉淀。

Application matrix

Agent 应用矩阵 · 五域覆盖

🔧

研发

需求分析、代码辅助、测试生成与文档撰写,加速研发协同。

🏭

生产

工艺优化、质量预警与排产助手,提升产线效率。

📣

营销

内容生成、线索洞察与个性化推荐,提质转化。

🛠

售后

智能诊断、知识助手与工单处理,缩短响应时长。

🚗

出行

出行规划、车队调度与用户陪伴,优化体验。

📦

供应链

需求预测、异常预警与采购辅助,降本增效。

Differentiators

NGAI 差异化优势

🎯

业务优先

从业务闭环出发,而非炫技。

🔗

端云一体

端侧即时 + 云端智能协同。

🛡

可控可管

护栏、审计与版本回滚。

📈

渐进演进

单点跑通再复制放大。